Terms of Service

利用規約

最終更新日:2026年4月5日

第1条(適用)

本規約は、みんほん(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

第2条(投稿できるコンテンツ)

ユーザーは以下の内容を投稿することができます:

  • 商品・サービス・企業・行政機関などへの実体験に基づく不満・改善要望
  • 事実に基づく具体的な体験談

以下の内容は投稿できません:

  • 特定個人への誹謗中傷・名誉毀損となる表現
  • プライバシー情報(氏名・住所・電話番号等)の記載
  • 虚偽・捏造された内容
  • 宣伝・スパム・マーケティング目的のコンテンツ
  • 政治的主張・宗教的主張
  • 差別的・ヘイト的な表現
  • その他法令に違反するコンテンツ

第3条(投稿の審査と公開)

本サービスは投稿されたコンテンツを24時間以内を目安に審査します。審査の結果、上記ガイドラインに違反すると判断した場合は掲載しません。企業・広告主からの削除依頼には応じません。

第4条(匿名性)

本サービスでは、会員登録(メールアドレスまたはGoogleアカウント)なしに投稿・閲覧が可能です。会員登録した場合も、ハンドルネーム(表示名)のみが公開され、氏名・メールアドレス・IPアドレス等の個人情報は投稿内容と紐付けて公開されません。

第5条(データの利用)

投稿データは匿名化・集計した上で、本サービスの品質向上および企業向けの分析データとして活用する場合があります。個人が特定できる形での販売は行いません。 ユーザーの明示的な同意を得た場合に限り、属性情報(年齢層・性別・投稿傾向等)を含むデータを企業向けに提供することがあります。

第6条(禁止事項)

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません:
  • 不正アクセス・システムへの攻撃
  • 大量の自動投稿・スパム行為
  • 他者になりすました投稿・コメント
  • 特定の個人・団体を誹謗中傷する投稿・コメント
  • 差別的・ヘイトスピーチに当たる投稿・コメント
  • 他者の個人情報を含む投稿・コメント
  • 法令または公序良俗に反する行為

第7条(免責事項)

本サービスは投稿内容の正確性を保証しません。本サービスの利用により生じた損害について、故意または重大な過失によるものを除き、当運営は責任を負いません。

第8条(退会)

ユーザーは、マイページの退会機能またはお問い合わせ窓口(X @minhonne_jp のDM)からいつでも退会することができます。退会後は会員情報を削除します。ただし、退会前に投稿した内容は匿名化した上でサービス内に保持される場合があります。

第9条(規約の変更)

本規約は変更する場合があります。ユーザーの権利に重大な影響を与える変更を行う場合は、変更の30日前までにサービス内またはメールでお知らせします。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条(準拠法)

本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条(未成年者の利用)

本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方はご利用いただけません。13歳以上18歳未満の未成年者がご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

第12条(権利侵害の申告と発信者情報の開示)

投稿内容が著作権・名誉・プライバシー等の権利を侵害していると思われる場合は、下記の申告窓口までご連絡ください。 申告内容を確認の上、原則として受付後72時間以内に対応の要否を判断し、必要と認めた場合は速やかに削除等の対応を行います。

権利侵害申告窓口:X(@minhonne_jp)のDM

申告の際は「対象の投稿URL・権利侵害の内容・申告者の連絡先」をご記載ください。

発信者情報の開示請求については、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(プロバイダ責任制限法)に基づき対応いたします。 裁判所からの開示命令その他法令に基づく開示請求があった場合、当運営は法令の定めに従い対応します。 開示前には、法令の範囲内で発信者への通知を行います。

※ コメント機能をご利用の際、投稿日時・IPアドレス等のログを記録しています。これは発信者情報開示命令への対応および不正利用防止のためです。

第13条(著作権・コンテンツのライセンス)

投稿コンテンツの著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは本サービスに投稿した内容について、 本サービスの運営・改善・提供(匿名化・集計・企業向けデータ活用を含む)の目的に限り、 国内外において、無償かつ非独占的にみんほん運営事務局が利用する権利を許諾するものとします。

※ ユーザーの投稿を第三者に提供する場合は、個人が特定できない形式(匿名化・集計)での提供を原則とします。

第14条(ポイント制度)

本サービスは、投稿・共感・継続利用等の活動に対してポイントを付与するポイント制度(以下「本ポイント制度」)を導入する場合があります。

  • ポイントの性質:ポイントは本サービス内における特典・ランキング等に利用できるサービスポイントです。 日本円その他の法定通貨、電子マネー、暗号資産等への換金はできません。 第三者への譲渡・売買もできません。
  • 付与条件:ポイントの付与条件・付与数は、サービス内で別途定めます。運営の裁量により変更・廃止する場合があります。
  • 失効:最終ログインから180日間操作がない場合、ポイントは失効します。 退会した場合は、保有ポイントはすべて失効します。
  • ステルスマーケティング規制への対応:ポイント付与を受けた投稿は、法令(景品表示法)に基づき「ポイント付与を受けた投稿」である旨の表示義務が生じる場合があります。 運営は必要に応じてその旨を開示します。
  • 制度の変更・廃止:本ポイント制度は、法令・監督当局の指導・事業方針の変更等により、予告なく変更・停止・廃止される場合があります。 廃止の場合、ポイントの補償は行いません。

※ 本ポイント制度の詳細は、制度開始時に別途ご案内します。現時点でポイント付与・換金等の具体的なサービスは提供していません。

第15条(運営者情報)

本サービスの運営者情報は以下のとおりです。

※ 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせも上記窓口で受け付けています。